Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB Stand 03.06.2014

Bezahlung:

Kreditkarten:
Sie können mit Euro/Mastercard und VISA-Karte bezahlen. Geben Sie bei Kreditkartenzahlungen bitte neben der vollständigen Kartennummer, das Verfallsdatum (exp. date) und den 3-stelligen Sicherheitscode (die letzten 3 auf der Kreditkartenrückseite angegebenen Ziffern) an. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt, sobald die Artikel versandt werden.

Überweisung:
Sie können aber auch ohne Angabe einer Kreditkarte aus unserem Sortiment bestellen. In diesem Fall erhalten Neukunden eine Vorausrechnung, bei Kunden, mit welchen wir schon eine längere Geschäftsbeziehung pflegen, erfolgt die Lieferung gegen Rechnung. Bitte überweisen Sie das Geld in beiden Fällen auf eines unserer angegebenen Konten. Etwa 5 Tage nach Überweisungsaufgabe ist das Geld erfahrungsgemäß bei uns eingegangen. Bei Vorausrechnungen schicken wir die Ware unmittelbar nach Eingang des Geldes.

Einzugsermächtigungen:
Bezahlung ist auch per Einzugsermächtigung (Ermächtigung zum Einzug des Geldes vom Kundenkonto) möglich. Dazu übersenden Sie uns bitte ein formloses Schreiben mit Angabe von Namen, Anschrift, Telefonnummer, sowie Kontoverbindung (Kontonummer, Bankleitzahl mit Angabe des Kreditinstituts) und unterschreiben dieses persönlich. Die Einzugsermächtigung ist bis zum schriftlichen Widerruf gültig. Im Falle einer vom Kunden verschuldeten Rücklastschrift über einen rechtmäßig eingezogenen Betrag erheben wir eine Gebühr von 15,- €.

Mindestbestellwert / Versandkosten:
Das Porto beträgt innerhalb Deutschlands 3,95 Euro bis 1 Kilo (=Büchersendung), wenn der Bestellwert höher als 20,00 Euro ist und ab 1 Kilo 6.90 Euro. Ab 150,00 Euro Lieferwert liefern wir portofrei. Nachlieferungen (unter 150,00 Euro): je pauschal 2,95 Euro. Bitte beachten Sie unseren Mindestbestellwert von 20,- €! Für Bestellungen, die innerhalb Deutschlands versandt werden und unter dem Mindestbestellwert liegen, berechnen wir eine Aufwandspauschale von 5,- € (inkl. Porto). Bei Bestellungen unter dem Mindestbestellwert, welche ins Ausland gehen, beträgt die Aufwandspauschale 5,- €, wobei die Portokosten hier noch nicht enthalten sind.

Versand:
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt, falls nicht anders gewünscht, per Post/DHL. Sollte ein bestelltes Buch nicht am Lager vorhanden sein, so liefern wir so bald als möglich nach. Teilen Sie uns bitte mit, ob wir auf ein fehlendes Buch warten sollen, oder das Lieferbare sofort senden sollen. Das Nachliefern ausländischer Bücher kann einige Wochen dauern! Der Versand ins Ausland erfolgt auf dem für Sie preisgünstigsten Weg, sollten Sie Wert auf eine besonders rasche Lieferung legen, so geben Sie uns bitte bescheid.

Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum, Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist München.

Verpackungsmittelverordnung:
Gemäß der neuen Verpackungsmittelverordnung, gültig ab 01.01.09, sind wir über die Fa. Friedrich Bähr GmbH & Co. KG, Bremen der Fa. Zentek GmbH & Co. KG in Köln angeschlossen und haben anfallende Verpackungen lizenzieren lassen. Unsere Zentekvertrags-Nr. lautet: 16474
Die Firma Zentek GmbH & Co. KG stellt die Rücknahme und Verwertung entsprechend der Vorgaben der novellierten VerpackV für das Duale System sicher. Zu einer Kennzeichnung der am System beteiligten Verpackungen sind wir nicht verpflichtet.Siehe auch: www.baehr-verpackung.de www.zentek.de

Rückgaberecht:
Wenn Ihnen ein Artikel einmal nicht gefällt, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben, vorausgesetzt, die Ware ist unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt. Die Ware muss auf dem günstigsten Weg, ausreichend verpackt und frankiert, an uns zurückgeschickt werden. Bitte NICHT unfrei senden! Die Kosten für unfreie Sendungen werden vom Gutschriftsbetrag abgezogen!

Waren außerhalb unseres Sortiments (z. B. antiquarische Bücher), welche wir auf ausdrücklichen Kundenwunsch besorgt haben, sind von der Rückgabe ausgenommen.
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